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Questions fréquentes (FAQ)

Pourquoi choisir "PierrePolie.com"?

- Quel intérêt pour moi de concevoir une plaque sur un site ?

Lors d'un décès , nous disposons de peu de temps pour faire face aux différentes démarches à accomplir.

Gagnez du temps et choisissez facilement et rapidement de chez vous une plaque qui correspond exactement à vos souhaits ! Vous pouvez ainsi décider du modèle à plusieurs, sans vous déplacer.

 - Je n'ai aucune idée de la conception d'un modèle

Aucun problème. Notre site est étudié pour vous guider pas à pas dans votre réalisation. Il suffit de suivre les indications étape par étape.

- Ai-je un aperçu des étapes de ma réalisation ?

Oui. Votre modèle évolue selon vos options et vous vous rendez compte du rendu directement.  Vous pouvez également modifier vos choix avant la validation.

- Suis-je informé du prix de ma réalisation avant l'étape finale ?

Oui. Le prix évolue selon les ajouts. Il est visible instantanément, en haut de votre écran.

- Combien coûte l'Option PREMIUM ?

En dessous d'un visuel de votre plaque, vous avez un lien qui vous permet d'afficher le montant de la plaque avec l'option Premium inclus. L'option est facturée 60 euros, elle comprends le traitement prioritaire dans la fabrication de votre commande, et la majoration facturée par le transporteur.

- Est-il possible de personnaliser une plaque d'après une photo?

Envoyez nous la photo par mail , à l'étape photo, ajoutez celle-ci  et sauvegardez votre plaque  Nous vous enverrons par mail une ébauche de la réalisation.

 Quelle qualité de photo vous faut il pour la réalisation d'une photogravure ?

Pour un paysage, il faut une photo bien nette et contrastée, éviter les flashs, ou surexpositions, la qualité de la photo doit être d'environ 300dpi.

Pour un visage, il faut également éviter au maximum les surexpositions, et privilégier une photo avec du contraste et les traits du personnage bien visibles. La qualité de la photo doit être environ de 600 dpi.

La réalisation d'une photogravure (portrait ou paysage gravé dans la pierre), se fait pour un rendu optimum sur du granit noir.

Transmettez nous vos photos   par mail  afin que nous puissions vous faire une simulation informatique du rendu , et lever les doutes sur la qualité de photo transmise.

- Est-il possible d'avoir un autre modèle de plaques que ceux prédéfinis?

Oui. Si vous avez une idée précise, du modèle à réaliser, et qu'il ne s'agit pas d'un modèle déposé, nous pourrons très certainement le réaliser. Contactez nous par mail.

- Je souhaite ajouter un médaillon photo sur ma plaque, comment faire?

Dans le module "Photo", cliquez sur l'onglet couleur ou NB, choisissez la dimension et la forme de la photo à ajouter sur la plaque. Passez la commande de la plaque et envoyez nous la photo par E Mall avec la référence de votre plaque.
Pour la réalisation de photo, le délai est d'environ 5 jours.


- Peut-on faire livrer la plaque directement aux Pompes Funèbres, chargées des obsèques ou à la famille du défunt?

Oui. Il suffit d'indiquer une adresse de livraison différente, et s'assurer que quelqu'un pourra réceptionner votre plaque.

- Peut-on joindre une carte à un envoi de plaque?

Oui  Lors de la validation de la commande, ou message de condoléances ajoutez votre message de condoléances , nous le ferons parvenir avec la plaque.

   



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